Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: September 2025

1. Allgemeines und Geltungsbereich

1.1 Unternehmen
Die Firma YOUR GROWTH ADVISORY - FZCO, mit Sitz im IFZA Business Park, Dubai Digital Park (DDP), Vereinigte Arabische Emirate, bietet professionelle Dienstleistungen in den Bereichen Unternehmensgründung, Auswanderungsberatung, steuerliche Beratung, Immobilienvermittlung sowie angrenzende Services an.

1.2 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen der YOUR GROWTH ADVISORY - FZCO (nachfolgend „wir“, „uns“, „unser Unternehmen“) und dem jeweiligen Kunden (nachfolgend „Kunde“, „Auftraggeber“, „Sie“). Sie gelten für sämtliche Dienstleistungen, die über unsere Website www.auswandern2dubai.de, durch persönliche Beratung oder andere Kommunikationswege beauftragt werden.

1.3 Zustandekommen des Vertrags
Ein Dienstleistungsvertrag kommt entweder durch Unterzeichnung eines Angebots, durch elektronische Annahme oder durch konkludentes Verhalten (z. B. durch Zahlung) zustande. Mit der Beauftragung erkennt der Kunde die AGB als verbindlich an.

1.4 Abweichende Bestimmungen
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden sind nur dann gültig, wenn sie durch uns ausdrücklich und schriftlich bestätigt wurden.

2. Leistungsangebot

2.1 Unsere Leistungen umfassen insbesondere:

- Beratung und Abwicklung von Firmengründungen in Dubai (Mainland und Freezone)

- Unterstützung bei Visa- und Emirates-ID-Prozessen

- Steuerliche Beratung inkl. Wohnsitzverlagerung

- Dienstleistungen rund um Immobilienkauf, -miete oder -vermittlung

- Hilfestellung bei der Eröffnung von Geschäftskonten

- Laufende Verwaltungs- und Buchhaltungsservices

- Beglaubigungen und Übersetzungsdienste

- Allgemeine administrative Begleitung bei der Auswanderung nach Dubai

2.2 Leistungsausführung
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich jeweils aus dem individuellen Vertrag oder Angebot. Wir behalten uns vor, zur Erfüllung unserer Leistungen qualifizierte Drittanbieter (z. B. Behörden, Partnerfirmen) einzusetzen.

2.3 Leistungsänderungen
Änderungen oder Erweiterungen unseres Serviceangebots sind jederzeit möglich, sofern diese für den Kunden zumutbar sind und sachlich gerechtfertigt erscheinen.

3. Pflichten des Kunden

3.1 Bereitstellung von Unterlagen
Der Kunde verpflichtet sich, sämtliche erforderlichen Informationen, Unterlagen und Nachweise vollständig, wahrheitsgemäß und fristgerecht bereitzustellen. Dazu zählen unter anderem:

- Reisepasskopien und Ausweisdokumente

- Gewünschte Firmenbezeichnung und Tätigkeitsbeschreibung

- Adressnachweise und ggf. Referenzschreiben

- Finanzdokumente und Bankverbindungen

- Weitere, im Einzelfall erforderliche Unterlagen

3.2 Mitwirkung und Anwesenheit
Für gewisse Leistungen (z. B. behördliche Termine vor Ort) ist die persönliche Anwesenheit des Kunden erforderlich. Kommt es aufgrund unzureichender Mitwirkung zu Verzögerungen, behalten wir uns vor, daraus resultierende Zusatzkosten in Rechnung zu stellen.

3.3 Informationspflichten
Der Kunde ist verpflichtet, uns über Änderungen seiner persönlichen oder geschäftlichen Verhältnisse, die die Dienstleistung betreffen, umgehend zu informieren.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise
Die im Angebot genannten Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Steuern. Zahlungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsannahme fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

4.2 Start der Leistungen
Die Dienstleistung beginnt nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrags und nach Vorlage aller erforderlichen Unterlagen.

4.3 Zahlungsarten
Zahlungen können auch über externe Zahlungsdienstleister wie PayPal, Stripe o. Ä. abgewickelt werden. Wir übernehmen keine Haftung für Funktionsweise oder Datenverarbeitung durch diese Drittanbieter.

4.4 Zahlungslogik
Zahlungen werden standardmäßig zunächst auf Nebenkosten, dann auf eventuelle Verzugszinsen und zuletzt auf die Hauptforderung angerechnet. Sind mehrere Rechnungen offen, wird die älteste zuerst beglichen.

4.5 Zahlung über Dritte
Wir behalten uns vor, offene Beträge über externe Anbieter wie Stripe oder PayPal einziehen zu lassen.

4.6 Zusatzkosten
Transaktionsgebühren, Wechselkursverluste oder andere mit der Zahlung verbundene Kosten trägt der Kunde. Sollte der Kunde alternative Zahlungswege wünschen, trägt er alle damit verbundenen Mehrkosten.

4.7 Preisänderungen
Wir behalten uns vor, Preise anzupassen, sofern sich externe Kostenfaktoren (z. B. staatliche Gebühren, Lizenzkosten) verändern. Diese Anpassungen werden dem Kunden im Vorfeld mitgeteilt.

4.8 Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Dienstleistung zu pausieren oder Preise entsprechend der Wechselkursentwicklung anzupassen. Eine Erinnerung erfolgt nach sieben Kalendertagen.

4.9 Rechnungsstellung
Die Rechnungslegung erfolgt digital per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationswege.

4.10 Inkasso und Gebühren
Sollte eine Zahlung ausbleiben, sind wir berechtigt, gerichtliche oder außergerichtliche Schritte einzuleiten. Die dabei entstehenden Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt.

4.11 Zurückbehaltungsrecht
Bei ausstehenden Zahlungen behalten wir uns vor, Leistungen auszusetzen und Unterlagen bis zur Begleichung zurückzuhalten.

5. Vertragsdauer und Kündigung

5.1 Mindestlaufzeit
Sofern nicht anders vereinbart, gilt eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten für sämtliche Dienstleistungen. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils ein weiteres Jahr, wenn er nicht mindestens 90 Tage vor Ablauf schriftlich gekündigt wird.

5.2 Kündigungsform
Eine Kündigung muss schriftlich erfolgen, entweder per E-Mail oder per Einschreiben.

6. Stornierung und Rückerstattung

6.1 Keine Rückerstattung
Da unsere Leistungen ausschließlich für Geschäftskunden erbracht werden (B2B), sind bereits geleistete Zahlungen grundsätzlich nicht erstattungsfähig.

6.2 Ausnahmen
Eine Rückerstattung erfolgt nur dann, wenn die vereinbarte Leistung aus Gründen, die allein wir zu vertreten haben, nicht erbracht werden kann.

7. Haftung

7.1 Haftungsrahmen
Wir haften ausschließlich für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Eine Haftung für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

7.2 Begrenzung der Haftung
Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den vertraglich vereinbarten Betrag für die betroffene Leistung begrenzt.

7.3 Externe Leistungen
Für Leistungen von Drittanbietern (z. B. Behörden, Banken) haften wir nicht. Wir übernehmen lediglich die Auswahl und Koordination nach bestem Wissen.

7.4 Mitwirkungspflicht bei Schaden
Der Kunde ist verpflichtet, zumutbare Maßnahmen zur Schadensminderung zu ergreifen.

8. Vertraulichkeit und Datenschutz

8.1 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle vertraulichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt werden, streng vertraulich zu behandeln – auch über das Vertragsende hinaus.

8.2 Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze der VAE sowie – sofern anwendbar – der EU-DSGVO. Näheres entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

8.3 Referenznennung
Mit Zustimmung des Kunden dürfen wir diesen als Referenzkunde nennen.

9. Besondere Hinweise

9.1 Kein Erfolg garantiert
Wir können keinen Erfolg bei behördlichen Entscheidungen garantieren (z. B. Visaerteilung, Lizenzvergabe), da diese außerhalb unseres Einflusses liegen.

9.2 Änderungen der Rechtslage
Bei gesetzlichen Änderungen behalten wir uns Anpassungen unserer Leistungen und Preise vor.

9.3 Höhere Gewalt
Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Einschränkungen) kann die Leistungspflicht ausgesetzt werden. Bereits entstandene Kosten sind weiterhin vom Kunden zu tragen.

10. Recht und Gerichtsstand

10.1 Anwendbares Recht
Für alle Verträge gilt das Recht der Vereinigten Arabischen Emirate.

10.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist ausschließlich Dubai (VAE).

10.3 Teilnichtigkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Regelungen weiterhin gültig.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden gelten nicht.

11.2 Vertragsübertragung
Der Kunde ist nicht berechtigt, den Vertrag ohne unsere Zustimmung an Dritte zu übertragen.

11.3 Sprache
Diese AGB sind in deutscher Sprache verfasst. Im Falle von Übersetzungen ist die deutsche Fassung maßgeblich.

YOUR GROWTH ADVISORY - FZCO

Dubai Silicon Oasis,

DDP, Building A1, Dubai,
United Arab Emirates
Website: www.auswandern2dubai.de